§1 الصلاحية تجاه الشركة وتعريف المصطلحات
(1) تنطبق الشروط والأحكام العامة التالية على جميع عمليات التسليم بيننا وبين المستهلك في الإصدار الصالح وقت الطلب.
والمستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا تكون في الغالب تجارية أو لحسابه الخاص (المادة 13 من قانون المحاماة).

§2 إبرام عقد، تخزين نص العقد
(1) تنطبق الأحكام التالية الخاصة بإبرام العقد على الطلبات عبر متجر الإنترنت الخاص بنا https://alefnooon.de.

(2) إذا تم إبرام العقد، فإن العقد يأتي مع

ألف نون ألمانيا
محمد محلا
ماغدل شتيغ 18
ينا 07745

هذه الظروف.

(3) عرض البضائع في متجرنا عبر الإنترنت لا يشكل عرض عقد ملزم قانونا من جانبنا، ولكن ليس سوى دعوة غير ملزمة للمستهلك لطلب السلع. من خلال طلب السلع المطلوبة ، يقدم المستهلك عرضًا ملزمًا لإبرام عقد شراء.
(4) عند استلام طلب في متجرنا عبر الإنترنت، تنطبق القواعد التالية: يقدم المستهلك عرض عقد ملزم من خلال اجتياز إجراء الطلب المقدم في متجرنا عبر الإنترنت بنجاح.

يتم الترتيب في الخطوات التالية:

1) اختيار السلع المطلوبة
2) تأكيد عن طريق النقر على زر “الطلب”
3) التحقق من المعلومات في عربة التسوق
4) انقر على زر “الخروج”
5) التسجيل في متجر الإنترنت بعد التسجيل وإدخال تفاصيل مقدم الطلب فقط عن طريق عنوان البريد الإلكتروني
6) آخر الاختيار أو تصحيح البيانات التي أدخلت كل منها.
7) إرسال الطلب الملزم بالنقر فوق الزر “طلب مقابل رسوم” أو “شراء”
قبل تقديم الطلب الملزم، يمكن للمستهلك العودة إلى الموقع الإلكتروني الذي يتم تسجيل معلومات العميل عليه و تصحيح أخطاء الإدخال عن طريق الضغط على زر “العودة” في متصفح الإنترنت الذي يستخدمه بعد التحقق من تفاصيله أغلق متصفح الإنترنت وإلغاء عملية الطلب. نؤكد على الفور استلام الطلب عن طريق البريد الإلكتروني الذي يتم إنشاؤه تلقائيًا (“تأكيد الطلب”). مع هذا نحن نقبل عرضك.
(5) تخزين نص العقد للأوامر عبر متجر الإنترنت لدينا: سوف نرسل لك بيانات الطلب وتأكيد. لأسباب أمنية، لم تعد تفاصيل طلبك متاحة عبر الإنترنت.

§ 3 الأسعار، وتكاليف الشحن، والدفع، وتاريخ الاستحقاق
(1) تشمل الأسعار المشار إليها ضريبة المبيعات القانونية، ورسوم الدفع النسبية، ومكونات الأسعار الأخرى
(2) المستهلك لديه خيار الدفع عن طريق خدمة الدفع كلارنا .

§4 التسليم
(1) يتم تقديم المعروضات التي نقدمها عند الطلب ثم يتم إرسالها. يستغرق إنتاج المعروضات في المتوسط ​​5 أيام عمل. يتم التوصيل هنا في موعد أقصاه 14 يوم عمل بعد استلام الطلب. باستخدام خدمة الدفع كلارنا ، يبدأ الموعد النهائي للتسليم في اليوم التالي لإبرام العقد. في حالة الدفع عن طريق الدفع المباشر ، يبدأ الموعد النهائي للتسليم في اليوم التالي لاستلام دفعة التحويل من البنك المستلم لألف نون ألمانيا. إذا صادف الموعد النهائي يوم السبت أو الأحد أو يوم عطلة رسمية في مكان التسليم ، فإن الموعد النهائي ينتهي في يوم العمل التالي.
(2) لا يتم نقل مخاطر الخسارة العرضية والتلف العرضي للمنتج المباع إلى المشتري حتى يتم تسليم العنصر إلى المشتري ، حتى في حالة البيع عن طريق البريد

§ 5 الاحتفاظ بحق الملكية
نحن نحتفظ بملكية البضائع حتى تم دفع ثمن الشراء بالكامل.

الضمان 6 §
تنطبق هنا لوائح الضمان القانونية.

§7 حق الانسحاب
لن يكون للوحات التي تمت طباعتها و شراؤها الحق في التراجع ، لكن المنتجات الأخرى المشتراة (الهدايا والمجوهرات والمنحوتات) سيكون لها الحق في التراجع.

§ 8 خدمة العملاء
خدمة العملاء للأسئلة والشكاوى متوفرة في أيام عمل الإسبوع من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 5:30 مساءً.

رقم الهاتف: 0049017630608380
البريد الإلكتروني: info@alefnooon.de

توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (OS) يمكن الوصول إليها علىhttps://ec.europa.eu/consumers/odr.. يمكن للعملاء الاتصال بـ [الاسم والعنوان والموقع الإلكتروني لمجلس التحكيم] لتسوية نزاعاتهم. نحن ملزمون بالمشاركة في إجراءات التحكيم أمام هذا المجلس.